ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

АНКЕТА
по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг
Муниципального казенного учреждения «Центр социального обслуживания»

                Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберете один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:

Загрузка ... Загрузка ...

2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:

Загрузка ... Загрузка ...

3. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации :

Загрузка ... Загрузка ...

4. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:

Загрузка ... Загрузка ...

5. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг:

Загрузка ... Загрузка ...

6. Оцените изменения качества жизни в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания:

Загрузка ... Загрузка ...

7. Удовлетворены ли Вы порядком оплаты социальных услуг:

Загрузка ... Загрузка ...

8. Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг:

Загрузка ... Загрузка ...

9. Удовлетворены ли Вы периодичностью прихода социальных работников на дом:

Загрузка ... Загрузка ...

10. Удовлетворены ли Вы оперативность решения вопросов:

Загрузка ... Загрузка ...

11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в нашу организацию за получением социальных услуг:

Загрузка ... Загрузка ...

12. Ваши предложения по улучшению качества предоставляемых услуг:

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ

Официальный сайт МКУ "ЦСО" 2016г.